Внедрение системы маркетинга отношений в медицинской организации. Пациентоориентированность. ДОТ (НМО)

Вид образования Специальность Кафедра Кол-во часов Стоимость Форма обучения Выпускной документ
Повышение квалификации Организация здравоохранения и общественное здоровье Организации здравоохранения, лекарственного обеспечения, медицинских технологий и гигиены 36 ак.ч. 15500 руб. Очно-заочная с применением дистанционных технологий Удостоверение о повышении квалификации, баллы НМО

По всем вопросам, связанным с обучением, обращайтесь:
Васильева Татьяна Георгиевна, +7(903)764-94-77
vasilyeva-tg@rudn.ru
fpkmed@mail.ru

Программа «Внедрение системы маркетинга отношений в медицинской организации. Пациентоориентированность» 20 ак. часов. 9500 руб.

Программу ведёт Рукодайный Олег Владимирович - заведующий кафедрой организации здравоохранения, лекарственного обеспечения, медицинских технологий и гигиены ФНМО РУДН. МВА, доцент кафедры, экс-руководитель сети клиник «НИАРМЕДИК», Заместитель директора Клинического центра ФГАОУ ВО Первый МГМУ им. И.М. Сеченова.

Программа «Внедрение системы маркетинга отношений в медицинской организации. Пациентоориентированность» научит слушателей:

· Понимать основные ценности для пациента

· Оценить ключевые факторы успеха медицинской организации

· Важность и экономические потери от отсутствия пациентоориентированности в орг-ии

· Понимать возможность лидерства через пациентоориентированность

· Понимать необходимость внедрения системы мотивации и лояльности

· Анализировать и создавать сервис на своём уровне

· Понимать разницу маркетинга сделок и маркетинга отношений

· Внедрять работу по устранению разрывов между ожиданиями пациентов и реальностью

· Создавать дополнительную ценность для пациентов

· Разработать в группе модель внедрения системы пациентоориентированности в медорганизации

Основные темы программы:

  • Причины неудовлетворенности пациентов

  • Экономические и имиджевые потери от неудовлетворенности пациентов

  • Пациентоориентированность- как базовая компетенция врачебного и среднего медицинского персонала

  • Ключевые факторы успеха медицинской организации

  • Чем отличается рыночно ориентированная медицинская организация

  • Лидерство через медицинский сервис и качество работы с пациентом

  • Маркетинг сделок и маркетинг взаимоотношений

  • Вовлечение в создание сервиса всего персонала медицинской организации

  • Выстраивание отношений от потенциального пациента до приверженца

  • Основы программ лояльности пациентов

  • Программы повышения лояльности

  • Работа с разрывами в ожиданиях пациента и реальностью

  • Внедрение системы маркетинга отношений в медицинской организации

  • Практикум- анализ пациентоориентированности в деятельности компании, разработка модели внедрения.


ПОДАРОК всем поступившим (после оплаты курса): методическое пособие
"Семья - пациент в системе первичной медико-санитарной помощи"   

Семья_пациент.jpg




Расписание курса
Дата начала курса Дата завершения курса
09.10.2023 12.10.2023
11.12.2023 14.12.2023
Продолжительность
6 дней
Для кого программа
Для лиц, имеющих среднее профессиональное или высшее образование
Цель
Совершенствование профессиональных компетенций в области организации здравоохранения и общественного здоровья, формирование у слушателей знания системы маркетинга отношений при оказании медицинской помощи
Содержание программы
Тема 1
Причины неудовлетворенности пациентов
Тема 2
Экономические и имиджевые потери от неудовлетворенности пациентов
Тема 3
Пациентоориентированность- как базовая компетенция врачебного и среднего медицинского персонала
Тема 4
Ключевые факторы успеха медицинской организации
Тема 5
Чем отличается рыночно ориентированная медицинская организация
Тема 6
Лидерство через медицинский сервис и качество работы с пациентом
Тема 7
Маркетинг сделок и маркетинг взаимоотношений
Тема 8
Вовлечение в создание сервиса всего персонала медицинской организации
Тема 9
Выстраивание отношений от потенциального пациента до приверженца
Тема 10
Основы программ лояльности пациентов
Тема 11
Программы повышения лояльности
Тема 12
Работа с разрывами в ожиданиях пациента и реальностью
Тема 13
Внедрение системы маркетинга отношений в медицинской организации
Тема 14
Практикум- анализ пациентоориентированности в деятельности компании, разработка модели внедрения.
Предварительная запись на программу
Другие программы по кафедрe "Организации здравоохранения, лекарственного обеспечения, медицинских технологий и гигиены"
1

Эффективные коммуникации для руководителей медицинских организаций (НМО)

Специальность: Организация здравоохранения и общественное здоровье

Объем программы: 36 ак.ч.

Цена: 15 500 руб.

Получаемый документ: Удостоверение о повышении квалификации, баллы НМО

С присвоением баллов НМО
Форма обучения : Очно-заочная с применением дистанционных технологий
Ближайший старт обучения:16.10.2023
2

Экспертиза временной нетрудоспособности (И)

Специальность: Организация здравоохранения и общественное здоровье

Объем программы: 72 ак.ч.

Цена: 21 500 руб.

Получаемый документ: Удостоверение о повышении квалификации

Форма обучения : Очно-заочная
Ближайший старт обучения:27.11.2023
3

Экспертиза временной нетрудоспособности

Специальность: Организация здравоохранения и общественное здоровье

Объем программы: 72 ак.ч.

Цена: 16 500 руб.

Получаемый документ: Удостоверение о повышении квалификации

Форма обучения : Заочная с применением дистанционных технологий
Ближайший старт обучения:27.11.2023
4

Ценностно-ориентированные основы онкологии и лучевой терапии ДОТ (НМО)

Специальность: Организация здравоохранения и общественное здоровье

Объем программы: 36 ак.ч.

Цена: 15 000 руб.

Получаемый документ: Удостоверение о повышении квалификации, баллы НМО

С присвоением баллов НМО
Форма обучения : Очно-заочная с применением дистанционных технологий
Ближайший старт обучения:09.10.2023
5

Формирование научных компетенций и карьерного роста работников медицины и здравоохранения ДОТ

Специальность: Организация здравоохранения и общественное здоровье, Управление сестринской деятельностью

Объем программы: 18 ак.ч.

Цена: 12 500 руб.

Получаемый документ: Удостоверение о повышении квалификации

Форма обучения : Очно-заочная с применением дистанционных технологий
Ближайший старт обучения:04.12.2023
6

Управление сестринской деятельностью (И)

Специальность: Управление сестринской деятельностью

Объем программы: 144 ак.ч.

Цена: 21 500 руб.

Получаемый документ: Удостоверение о повышении квалификации

Форма обучения : Очно-заочная
Ближайший старт обучения:26.10.2023
7

Управление сестринской деятельностью

Специальность: Управление сестринской деятельностью

Объем программы: 144 ак.ч.

Цена: 15 700 руб.

Получаемый документ: Удостоверение о повышении квалификации

Форма обучения : Очная
Ближайший старт обучения:26.10.2023
8

Управление проектами в медицинской организации

Специальность: Организация здравоохранения и общественное здоровье

Объем программы: 252 ак.ч.

Цена: 137 000 руб.

Получаемый документ: Диплом о профессиональной переподготовке

Форма обучения : Очно-заочная с применением дистанционных технологий
9

Управление персоналом: кадровое администрирование и делопроизводство в медицинской организации ДОТ

Специальность: Организация здравоохранения и общественное здоровье, Управление сестринской деятельностью

Объем программы: 36 ак.ч.

Цена: 10 000 руб.

Получаемый документ: Удостоверение о повышении квалификации

Форма обучения : Очно-заочная с применением дистанционных технологий
Ближайший старт обучения:13.11.2023
10

Управление качеством оказания медицинской помощи населению. Экспертиза временной нетрудоспособности

Специальность: Организация здравоохранения и общественное здоровье

Объем программы: 144 ак.ч.

Цена: 20 500 руб.

Получаемый документ: Удостоверение о повышении квалификации

Форма обучения : Очная
Ближайший старт обучения:27.11.2023
11

Управление качеством оказания медицинской помощи населению

Специальность: Организация здравоохранения и общественное здоровье

Объем программы: 144 ак.ч.

Цена: 17 000 руб.

Получаемый документ: Удостоверение о повышении квалификации

Форма обучения : Очная
Ближайший старт обучения:27.11.2023
12

Трансформации здоровья и здравоохранения в современных условиях (НМО)

Специальность: Организация здравоохранения и общественное здоровье

Объем программы: 20 ак.ч.

Цена: 9 000 руб.

Получаемый документ: Удостоверение о повышении квалификации, баллы НМО

С присвоением баллов НМО
Форма обучения : Заочная с применением дистанционных технологий
Ближайший старт обучения:26.10.2023
13

Технология LEAN-менеджмента в медицинской организации (НМО)

Специальность: Организация здравоохранения и общественное здоровье

Объем программы: 18 ак.ч.

Цена: 6 500 руб.

Получаемый документ: Удостоверение о повышении квалификации, балы НМО

С присвоением баллов НМО
Форма обучения : Очно-заочная с применением дистанционных технологий
Ближайший старт обучения:27.11.2023
14

Современные аспекты управления, экономики здравоохранения

Специальность: Организация здравоохранения и общественное здоровье

Объем программы: 144 ак.ч.

Цена: 13 000 руб.

Получаемый документ: Удостоверение о повышении квалификации

Форма обучения : Очно-заочная
Ближайший старт обучения:26.10.2023
15

Санитарно-эпидемиологические требования к обращению с медицинскими отходами

Специальность: Организация здравоохранения и общественное здоровье

Объем программы: 72 ак.ч.

Цена: 13 200 руб.

Получаемый документ: Удостоверение о повышении квалификации

Форма обучения : Очно-заочная
Ближайший старт обучения:16.10.2023
16

Риск потери деловой репутации и правовые риски медицинской деятельности

Специальность: Организация здравоохранения и общественное здоровье

Объем программы: 36 ак.ч.

Цена: 9 500 руб.

Получаемый документ: Удостоверение о повышении квалификации

Форма обучения : Очно-заочная с применением дистанционных технологий
Ближайший старт обучения:16.10.2023
17

Профпатология

Специальность: Профпатология

Объем программы: 72 ак.ч.

Цена: 15 500 руб.

Получаемый документ: Удостоверение о повышении квалификации

Форма обучения : Очно-заочная с применением дистанционных технологий
Ближайший старт обучения:16.10.2023
18

Профпатология

Специальность: Профпатология

Объем программы: 144 ак.ч.

Цена: 18 000 руб.

Получаемый документ: Удостоверение о повышении квалификации

Форма обучения : Очно-заочная с применением дистанционных технологий
Ближайший старт обучения:06.10.2023
19

Особенности работы медицинской организации в системе ДМС

Специальность: Организация здравоохранения и общественное здоровье

Объем программы: 16 ак.ч.

Цена: 7 500 руб.

Получаемый документ: Удостоверение о повышении квалификации

Форма обучения : Очная с применением дистанционных технологий
Ближайший старт обучения:16.10.2023
20

Организация сестринского дела

Специальность: Организация сестринского дела

Объем программы: 252 ак.ч.

Цена: 20 000 руб.

Получаемый документ: Диплом о профессиональной переподготовке

Форма обучения : Очно-заочная
21

Организация и проведение производственного контроля за соблюдением санитарных правил и выполнением санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий при осуществлении медицинской и фармацевтической деятельности

Специальность: Организация здравоохранения и общественное здоровье

Объем программы: 72 ак.ч.

Цена: 17 000 руб.

Получаемый документ: Удостоверение о повышении квалификации

Форма обучения : Очно-заочная
Ближайший старт обучения:16.10.2023
22

Организация здравоохранения и общественное здоровье: опыт, система, стратегия (НМО)

Специальность: Организация здравоохранения и общественное здоровье

Объем программы: 36 ак.ч.

Цена: 9 500 руб.

Получаемый документ: Удостоверение о повышении квалификации, баллы НМО

С присвоением баллов НМО
Форма обучения : Очно-заочная с применением дистанционных технологий
Ближайший старт обучения:26.10.2023
23

Организация здравоохранения и общественное здоровье с элементами ДОТ (НМО)

Специальность: Организация здравоохранения и общественное здоровье

Объем программы: 144 ак.ч.

Цена: 21 500 руб.

Получаемый документ: Удостоверение о повышении квалификации, баллы НМО

С присвоением баллов НМО
Форма обучения : Очно-заочная с применением дистанционных технологий
Ближайший старт обучения:26.10.2023
24

Организация здравоохранения и общественное здоровье с элементами ДОТ

Специальность: Организация здравоохранения и общественное здоровье

Объем программы: 504 ак.ч.

Цена: 57 500 руб.

Получаемый документ: Диплом о профессиональной переподготовке

Форма обучения : Очно-заочная с применением дистанционных технологий
25

Организация здравоохранения и общественное здоровье ДОТ (заочная форма обучения)

Специальность: Организация здравоохранения и общественное здоровье

Объем программы: 144 ак.ч.

Цена: 18 500 руб.

Получаемый документ: Удостоверение о повышении квалификации

Форма обучения : Заочная с применением дистанционных технологий
Ближайший старт обучения:26.10.2023
26

Организация здравоохранения и общественное здоровье (И) с элементами ДОТ

Специальность: Организация здравоохранения и общественное здоровье

Объем программы: 504 ак.ч.

Цена: 76 500 руб.

Получаемый документ: Диплом о профессиональной переподготовке

Форма обучения : Очно-заочная с применением дистанционных технологий
27

Организация здравоохранения и общественное здоровье (И) с элементами ДОТ

Специальность: Организация здравоохранения и общественное здоровье

Объем программы: 144 ак.ч.

Цена: 24 500 руб.

Получаемый документ: Удостоверение о повышении квалификации

Форма обучения : Очно-заочная с применением дистанционных технологий
Ближайший старт обучения:26.10.2023
28

Организация здравоохранения и общественное здоровье (заочная форма обучения) с элементами ДОТ

Специальность: Организация здравоохранения и общественное здоровье

Объем программы: 504 ак.ч.

Цена: 49 500 руб.

Получаемый документ: Диплом о профессиональной переподготовке

Форма обучения : Очно-заочная с применением дистанционных технологий
29

Организация деятельности помощника по уходу (сиделки)

Специальность:

Объем программы: 72 ак.ч.

Цена: 9 500 руб.

Получаемый документ: Свидетельство установленного образца РУДН

Форма обучения : Очно-заочная с применением дистанционных технологий
Ближайший старт обучения:16.10.2023
30

Организация деятельности младшего медицинского персонала

Специальность:

Объем программы: 72 ак.ч.

Цена: 9 500 руб.

Получаемый документ: Удостоверение о повышении квалификации

Форма обучения : Очно-заочная с применением дистанционных технологий
Ближайший старт обучения:16.10.2023
31

Организационно-правовые основы здравоохранения

Специальность: Организация здравоохранения и общественное здоровье

Объем программы: 36 ак.ч.

Цена: 12 000 руб.

Получаемый документ: Удостоверение о повышении квалификации

Форма обучения : Очно-заочная
Ближайший старт обучения:16.10.2023
32

Обеспечение радиационной безопасности в лечебно-профилактических учреждениях

Специальность: Организация здравоохранения и общественное здоровье

Объем программы: 72 ак.ч.

Цена: 13 800 руб.

Получаемый документ: Удостоверение о повышении квалификации

Форма обучения : Очно-заочная
Ближайший старт обучения:16.10.2023
33

Научная стажировка по специальности: "Организация здравоохранения и общественное здоровье" ДОТ

Специальность: Организация здравоохранения и общественное здоровье

Объем программы: 864 ак.ч.

Цена: 147 000 руб.

Получаемый документ: Удостоверение о повышении квалификации

Форма обучения : Очная
34

Клиническое управление ДОТ (НМО)

Специальность: Организация здравоохранения и общественное здоровье

Объем программы: 36 ак.ч.

Цена: 25 000 руб.

Получаемый документ: Удостоверение о повышении квалификации, баллы НМО

С присвоением баллов НМО
Форма обучения : Очно-заочная с применением дистанционных технологий
Ближайший старт обучения:16.10.2023
35

Клинико-методические основы организации системы рентгенэндовасклярной помощи на региональном уровне (НМО)

Специальность: Организация здравоохранения и общественное здоровье, Управление сестринской деятельностью

Объем программы: 36 ак.ч.

Цена: 12 500 руб.

Получаемый документ: Удостоверение о повышении квалификации, баллы НМО

С присвоением баллов НМО
Форма обучения : Очно-заочная с применением дистанционных технологий
Ближайший старт обучения:16.10.2023
36

Доказательный менеджмент в управлении медицинской организацией

Специальность: Организация здравоохранения и общественное здоровье

Объем программы: 36 ак.ч.

Цена: 7 500 руб.

Получаемый документ: Удостоверение о повышении квалификации

Форма обучения : Очно-заочная с применением дистанционных технологий
Ближайший старт обучения:09.10.2023
37

Внедрение системы маркетинга отношений в медицинской организации. Пациентоориентированность (НМО)

Специальность: Организация здравоохранения и общественное здоровье

Объем программы: 20 ак.ч.

Цена: 9 500 руб.

Получаемый документ: Удостоверение о повышении квалификации, баллы НМО

С присвоением баллов НМО
Форма обучения : Очная
Ближайший старт обучения:09.10.2023
38

Бизнес-планирование в здравоохранении

Специальность: Организация здравоохранения и общественное здоровье

Объем программы: 36 ак.ч.

Цена: 10 500 руб.

Получаемый документ: Удостоверение о повышении квалификации

Форма обучения : Очно-заочная с применением дистанционных технологий
Ближайший старт обучения:09.10.2023
39

Аптечное консультирование

Специальность: Фармация

Объем программы: 18 ак.ч.

Цена: 9 500 руб.

Получаемый документ: Удостоверение о повышении квалификации

Форма обучения : Заочная с применением дистанционных технологий
Ближайший старт обучения:23.10.2023
40

Аптека в условиях эпидемии COVID-19 (SARS-CoV-2)

Специальность: Фармация

Объем программы: 6 ак.ч.

Цена: 1 500 руб.

Получаемый документ: Удостоверение о повышении квалификации

Форма обучения : Дистанционная
Ближайший старт обучения:20.10.2023
41

Актуальные вопросы профпатологии (НМО)

Специальность: Профпатология

Объем программы: 36 ак.ч.

Цена: 10 000 руб.

Получаемый документ: Удостоверение о повышении квалификации, баллы НМО

С присвоением баллов НМО
Ближайший старт обучения:16.10.2023

casino siteleri deneme bonusu veren siteler
deneme bonusu veren siteler
haberanadolu.org deneme bonusu veren siteler
deneme bonusu veren siteler
Cock Sucking Candie Street Hooker tumblr amatuer chubby lesbiennes poilues françaises
casino siteleri
atasehir escort
pendik escort
casino siteleri
deneme bonusu
Kaçak İddaa Siteleri
Deneme bonusu veren siteler
https://betpasgiris.vip/
deneme bonusu veren siteler
deneme bonusu veren siteler
https://siluetmimaroba.com/
beylikdüzü escort
deneme bonusu veren siteler deneme bonusu veren siteler
zlibrary
geobonus.org
mvbcasino.com
https://www.fapjunk.com
deneme bonusu veren siteler deneme bonusu veren siteler
casinositeleri.co
College young girl porn xxx videos indian sex xxx fucking hot tamil housewife in indian hard porn Desi Village xxx video bhabi and fucked young man
Проститутки Бишкека